リフォラクヘルプ月額プランを解約するには？料金はいつまでかかる？
「設定」→「ご利用プラン」から、いつでも解約できます。お申し込みがiPhoneアプリからかブラウザ版からかで、手順が少し違います。
登録から2か月の無料期間中で、まだ加入していない場合は、解約の手続きは要りません。支払いの設定をしていないので、期限が来ても料金はかかりません。
iPhoneアプリからお申し込みの場合
- アプリの「設定」を開きます。
- 「ご利用プラン」の「サブスクリプションを管理・解約」をタップします。
- Apple のサブスクリプション管理画面が開くので、リフォラクを選んで解約（サブスクリプションをキャンセル）します。
アプリを開けない場合は、iPhone本体からも解約できます: 「設定」アプリ → 一番上の自分の名前（Apple ID）→「サブスクリプション」→ リフォラクを選んで解約。
※アプリのアカウントを削除しても、Appleのサブスクリプションは自動では解約されません。解約は必ず上の手順で行ってください。
ブラウザ版からお申し込みの場合
- ブラウザ版の「設定」を開きます。
- 「ご利用プラン」の「プラン・お支払いを確認」をクリックします。
- 「お支払いを管理する」をクリックすると、お支払いの管理画面が開くので、そこで解約します。
どちらでお申し込みしたか分からないときは、「ご利用プラン」の画面に出ている案内をご確認ください。
料金について
- 料金は月額 ¥9,900（税込）です。加入した日から課金され、以後は毎月自動で更新されます。
- 登録から2か月の無料期間は、加入とは別です。無料期間中に加入しなかった場合、料金はかかりません。
- 解約しても、支払い済みの期間の終わりまではそのまま使えます（更新日を過ぎると自動的に「閲覧のみ」に切り替わります）。iPhoneアプリからお申し込みの場合は、設定の「ご利用プラン」に「加入中（◯◯まで）・解約済み・更新なし」のように、いつまで使えるかが表示されます（ブラウザ版の「ご利用プラン」には解約済みの表示は出ません。お支払いの管理画面でご確認ください）。
- 解約手続きに手数料や違約金はありません。いつでも解約・再開できます。
解約したあとのデータは？
- 作った見積・請求・顧客などのデータは消えません。解約後は「閲覧のみ」になり、新しく作ったり編集したりはできなくなります。
- もう一度使いたくなったら、「設定」の「ご利用プラン」にある「加入して再開する」から再開できます。データはそのまま残っています。
領収書がほしいとき
- 支払いのたびに Apple からメールで領収書が届きます。App Store の購入履歴からも確認できます。
- アプリの「設定」→「ご利用プラン」→「領収書について」から、Apple の案内ページを開けます。
- 適格請求書（インボイス）も Apple が発行します。
メンバーの方へ
お支払い・解約の操作ができるのは、組織のオーナー（または管理者）です。メンバーの画面には解約ボタンは表示されません。解約についてはオーナーにご相談ください。
関連する使い方
解決しない場合: [email protected] までご連絡ください。